Aide
Comment commander ?
Choisissez un restaurant, ajoutez vos plats au panier puis choisissez « Commander dans MIAMZO » ou « Commander via WhatsApp », selon ce que propose le restaurant.
Quelle différence entre WhatsApp et MIAMZO ?
Avec MIAMZO, votre commande est transmise directement au restaurant et vous suivez sa préparation en temps réel. Avec WhatsApp, un message pré-rempli s’ouvre : la commande n’est transmise que lorsque vous l’envoyez, et le restaurant la confirme ensuite dans la conversation.
Pourquoi je ne peux pas commander ?
Certains restaurants proposent seulement la consultation du menu, ou sont fermés à cette heure. Les boutons de commande n’apparaissent que si le restaurant les a activés.
Comment payer ?
Pour le moment, le paiement se fait en espèces à la livraison ou au retrait. Les paiements mobiles (Wave, Orange Money) arriveront plus tard.
Les prix ont changé pendant ma commande
Les prix sont toujours vérifiés par nos serveurs au moment de commander. Si un restaurant a modifié un prix, nous vous affichons le nouveau total avant de confirmer.
Puis-je annuler ?
Oui, tant que le restaurant n’a pas accepté la commande, depuis la page de suivi.
Besoin d’aide supplémentaire ? Écrivez-nous à support@miamzo.sn.